Impara a prevedere, accettare e risolvere i problemi

Quando senti la parola “problema” la tua risposta emotiva è positiva o no?

Probabilmente no, poiché apprezzare qualcosa che sia un problema normalmente va contro la tua intuizione!

La tua ma anche la mia.

Come reagisci allora quando ti si presenta un problema faccia a faccia?

Lo ignori e speri che vada via da solo, oppure lo affronti volentieri, cercando di trarne anche un insegnamento?

Ogni problema che ti si presenta ti svela effettivamente come tu la pensi e di che pasta sei fatto.

La maggior parte delle persone vedono un problema come un fastidio e cercano di evitarlo.

Tuttavia, se hai il giusto atteggiamento e, “quasi quasi”, apprezzi il problema che ti si presenta, non solo puoi lavorare meglio per risolverlo, ma riuscirai anche a imparare da esso.

Il problemi portano con sé sempre delle opportunità e le opportunità portano con sé sempre dei problemi. Le due cose vanno di pari passo.

Se sei in grado di imparare ad apprezzare questa verità, avrai un vantaggio reale nella vita.

Un leader efficace è sempre pronto ad accettare una sfida risolvendo i problemi con l’atteggiamento positivo, la creatività e la tenacia.

Questa è una delle qualità che separano le persone che vincono da quelle che rinunciano.

Questa capacità di risoluzione dei problemi, comunemente detta “problem solving”, non può mancare tra le qualità essenziali di un leader efficace.

Non importa in quale campo sei o vuoi essere un leader, ma devi sempre ricordare che i problemi ci sono e vanno affrontati.

Essi sono inevitabili per tre ragioni:

• viviamo in un mondo di crescente complessità e diversità;
• interagiamo con persone che sono diverse da noi;
• non possiamo controllare ogni situazione che affrontiamo.

Scopriamo allora quali punti di forza ha un leader capace di risolvere i problemi.

Cinque punti di forza di chi sa risolvere i problemi

I leader con una buona capacità di “problem solving” di solito ha cinque punti di forza che lo aiutano a trattare nel modo migliore i problemi che gli si presentano.

Anticipa i problemi

Dal momento che i problemi sono inevitabili, un buon leader sa anche come prevederli. Chi si aspetta che la strada sarà facile, sarà costantemente in difficoltà.

Mantenendo sempre un atteggiamento positivo, ma prevedendo di risolvere anche le peggiori situazioni, ti troverai sempre in una buona posizione per risolvere i problemi che potranno arrivare sul tuo cammino.

Accetta la verità

Le persone di solito rispondono ai problemi in tre modi:

• Si rifiutano di accettarli
• Li accettano e li sopportano
• Li accettano e cercano di risolverli.

Un leader efficace si muove sempre secondo l’ultimo modo, poiché sa affrontare la realtà di una situazione.

Osserva il quadro generale

Un leader, molto simile a un navigatore, deve osservare costantemente il quadro generale. Non può essere scoraggiato dalle emozioni, né può impantanarsi nei dettagli per perdere di vista ciò che è importante.

Gestisce un problema alla volta

Non cercare di risolvere tutti i problemi in una volta, ma mettili in fila uno per uno. I leader che si complicano la vita maggiormente sono quelli che rimangono sopraffatti dalla dimensione dei problemi, per poi risolverli solo superficialmente.

Se devi affrontare molti problemi, sii sicuro di risolvere realmente ciò che vuoi o che devi risolvere in un preciso momento, prima di passare al problema successivo.

Non abbandona un obiettivo importante quando in fase negativa

Un leader efficace in linea di principio prende le decisioni quando sta vivendo i momenti positivi della sua leadership, non durante i momenti negativi.

La capacità di risolvere i problemi migliora l’esperienza per affrontare gli ostacoli e superarli. Ogni volta che risolvi un altro problema, ottieni un miglioramento nel processo di risoluzione. Se mai provi, fallisci e riprovi, non sarai mai bravo.

Come migliorare la capacità di problem solving

Per migliorare il modo di affrontare e risolvere i problemi, prova ad effettuare le seguenti azioni.

Ricerca i problemi

Se li stai evitando, esci e trovali. Ti sentirai meglio solo se guadagnerai esperienza affrontandoli.

Trova le situazioni che hanno bisogno di essere gestite ed affrontate, presentale a un leader con buona esperienza nel risolvere i problemi e impara osservando come costui tratta e risolve le difficoltà.

Sviluppa un metodo

Alcune persone hanno difficoltà a risolvere i problemi poiché non sanno come affrontarli. Provare a utilizzare il seguente metodo.

• Prenditi del tempo per scoprire il vero problema.
• Scopri cosa altri hanno già fatto per risolverlo.
• Fai in modo che la tua squadra lo studi da tutte le angolazioni.
• Cerca soluzioni multiple.
• Implementa la soluzione migliore.

Circondati di persone che sono brave a risolvere i problemi

Se proprio non sei bravo a risolvere i problemi, porta nella tua squadra le persone che lo sono. Esse completeranno i tuoi punti deboli e imparerai da loro.

E allora sei ancora convinto che i problemi sono problemi e basta?

Oppure ogni volta ce hai previsto e affrontato un problema, in realtà hai accresciuto la tue esperienza?

Fammi sapere la tua opinione!

---

L’articolo è una mia personale interpretazione delle 21 Qualità Indispensabili del Leader di John Maxwell, che ti consiglio di leggere.

---